Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados através deste site é MYL LTDA - ME (MYL Barber Clinic), CNPJ 64.140.843/0001-76, com sede em Av. Deputado Nagib Haickel, 13, Loja, Calhau, São Luís - MA, CEP 65071-380. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais Dados Coletamos

Este site não possui formulários de cadastro nem login. Os dados que tratamos vêm de duas fontes:

• Contato via WhatsApp: nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia voluntariamente ao solicitar um agendamento.
• Cookies de marketing/analytics: caso venhamos a habilitar ferramentas de medição (como Google Analytics ou campanhas de anúncio) no futuro, identificadores de navegação só serão coletados mediante seu consentimento no banner de cookies exibido ao acessar o site.

3. Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies:

• Essenciais: guardam apenas sua decisão sobre este banner de cookies, para não exibi-lo novamente. Não podem ser desativados pois são necessários ao funcionamento básico do site.
• Marketing/analytics: caso habilitados, usados para medir tráfego e eficácia de campanhas. Só são carregados após seu consentimento explícito, que pode ser recusado ou revogado a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador.

Não vendemos dados de navegação a terceiros.

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Agendamento e atendimento: dados de contato via WhatsApp são tratados com base na execução de procedimentos preliminares solicitados por você (art. 7º, V), para viabilizar o agendamento do serviço.
• Medição de tráfego e campanhas: caso habilitados, cookies de marketing/analytics são tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I), coletado através do banner de cookies.

5. Compartilhamento de Dados

Quando você nos contata via WhatsApp, os dados trafegam pela plataforma WhatsApp/Meta, sujeita à política de privacidade própria dessa empresa. Caso você consente com cookies de marketing/analytics, identificadores de navegação podem ser compartilhados com o Google LLC (via Google Tag Manager) para fins de mensuração. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para outras finalidades.

6. Armazenamento e Retenção

Não mantemos banco de dados próprio com suas informações — o histórico de conversas fica armazenado no aplicativo WhatsApp Business utilizado pela nossa equipe, conforme a retenção padrão da própria plataforma. Dados de cookies de marketing/analytics, quando habilitados, seguem o período de retenção padrão das respectivas ferramentas do Google.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações recebidas, incluindo a veiculação deste site via conexão segura (HTTPS). O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta nas mensagens trocadas.

8. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

9. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (98) 98471-6181. Responderemos sua solicitação dentro de um prazo razoável.

10. Reclamação à ANPD

Caso entenda que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

11. Menores de Idade

Este site não é direcionado a crianças e não coleta dados intencionalmente de menores de idade. Agendamentos de serviços para menores devem ser feitos por um responsável legal.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos a consulta ocasional desta página.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp (98) 98471-6181 ou visite-nos em Av. Deputado Nagib Haickel, 13, Loja, Calhau, São Luís - MA, CEP 65071-380.